上海市消委会通过连锁建材家居卖场、百货商场、珠宝首饰专营店、宾馆酒店以及网络平台等销售渠道共购买了50件商品（实体店35件，网络平台15件），其中实木手串29件，实木茶盘8件，实木摆件挂饰13件，价格从几百元至几千元不等。比较试验主要针对商品的明示材质进行检测与调查，结果显示：有27件样品不符合其明示的商品材质，不符合率为54.0%。
上海市消委会发现，全实木工艺品主要存在以下问题：材质以假充真，以次充好。50件样品中有12件样品的材质与其明示完全不符，存在用低价或者材色接近的木材冒充名贵木材之嫌，如上海起悦商贸有限公司销售的“礼盒珠联璧合”（标称生产单位：重庆谭木匠工艺品有限公司；标称规格：13颗），其明示材质为条纹乌木，实测木材为黑酸枝。条纹乌木和黑酸枝皆为红木类木材，木材材色接近，皆为黑褐色，但是条纹乌木的市场价格较黑酸枝高，商家以假充真误导消费者。另有上海华璐珠宝有限公司销售的花奇楠木手串（规格：12颗），其明示材质为楠木，实测木材为破布木。
用材掺杂、掺假。有3件样品的材质存在掺杂掺假的情况，如由上海梦创家具有限公司销售的金丝楠木手串（标称规格：20mm×12颗），明示材质为金丝楠木，经检测样品中有楠木和白兰2种材质。据了解，白兰是一种较普通的木材，其材色、材质与楠木相近，冒用或混用在价格节节攀升的楠木中，经营者可以获得更多的利润。
使用不规范名称，采用近似名贵材料名称标注商品材质。有12件样品使用不规范名称。据专家介绍，由于消费者对“檀”“黄花梨”等材质的喜爱，一些商家在材质名称中随意编造、加入“檀”、“黄金”、“黄花梨”等字样，采用近似名贵木材名称标注商品材质，以提高商品的价格，像黑檀、红檀、大叶紫檀、樱檀木、大叶黄花梨和黄金木等皆为不规范的木材名称。如由上海盛地家居有限公司销售的红檀如意连底座（标称规格：约500×100×100（mm）），其明示材质为红檀，实测材质为红铁木豆，非红木材质。
由于名贵木材制作的工艺品价格高，一些商家为牟取暴利故意使用外观相似，价格低廉的木材冒充或者混用名贵木材，对于这种不诚信经营，损害消费者权益的行为，建议相关执法部门依法查处。此外，相关经营者应当熟悉了解国家的相关标准和要求，对商品的材质须有专业机构鉴定结果，切勿跟随市场人云亦云，随意标示，误导消费者。实体店与网络平台的管理方应当加强对入驻商铺的管控，切实维护消费者的利益。
消费提示
实木工艺品中一些较为常见的材质，普通消费者或许能够辨识出来，但是对于一些不常见的木材，即使是这方面的专家，也要借助相应的仪器、方法来辨别。建议消费者在购买实木工艺品前，一定要事先了解相应木材的特征，咨询有关专家，降低购买风险。在购买时，可要求商家在发票上标明商品的材质或者提供材质的检测报告。
在保养上，消费者应注意，木制工艺品不宜放置在太阳直射处、空调风口直吹处、暖气管附近及太过干燥的室内或长时间通风的地方，因为暴晒、太过干燥或风吹会使木材内的水分更易流失，致其开裂。木制工艺品比较好不要用带水的毛巾擦拭，也不宜放置在太过潮湿的地方，这样不仅会变形，还会造成其霉变。清洁木质工艺品正确的做法是使用干布或鸡毛掸擦去浮沉。在使用中如发现木制工艺品光泽程度不好，可用涂抹了抛光蜡的专用毛刷对其进行上光处理，再用毛巾擦拭进行抛光。或直接使用含蜡或含油的毛巾擦拭，同样可达到理想的效果。
