11月21日18时59分，双牌大队值班室接到报警称：位于双牌县泷泊镇开发区工业园大道双梦木业店旁边木材厂起火，情况紧急。接警后，双牌大队立即出动2辆消防车14名官兵赶赴现场进行处置。
19时10分，消防指战员到达现场，经现场侦察发现：起火的是该厂房生产区，东侧存放原料的车间，无人员被困。此时厂房内一片漆黑，滚滚浓烟笼罩整个厂房。由于厂房内堆放的大量木材，火势伴随着大风迅速蔓延，厂区内原有的铁皮顶棚已经被烧坏，坍塌在木材上面，被铁皮覆盖的部位冒着浓烟，没有人员被困。
根据现场情况，大队指战员坚持“先控制，后消灭”的战术原则，将现场灭火力量分为两组，一组从西南侧堵截火势，另一组从东北侧堵截火势，防止火势向西面和东面的民房蔓延。在指战员不懈努力下，19时30分，火势基本得到控制。指战员又继续对余火进行歼灭，同时内攻人员利用火钩把厂房内的木材刨开，防止阴燃。晚上19时40分，经过50分钟的奋力扑救，成功将大火扑灭。
20时10分，指战员在确认不会发生复燃的情况下，收整器材，返回中队。目前，具体起火原因正在进一步调查中。
