回顾2017年,整个消费市场可谓热闹非凡。从马云提出“新零售”概念到阿里“双11”历史性突破1682亿元,从共享经济多领域爆发到行业进入洗牌期,市场的发展瞬息万变,犹如过山车一般。家居行业作为传统制造业,如何跟上市场变化的浪潮,俨然成为家居企业值得深思的问题。
在互联网时代,价格公开透明正逐渐成为一种消费趋势。“价格不确定”慢慢成为过去式,消费者的价格敏感度不仅集中在对“低价”的追求,而是希望用更优惠的价格,享受更优质的产品或服务,也就是我们通常所说的“性价比”。 家居智选模式:让消费者心里有数
随着“整木定制家具”越来越受市场热捧,众多品牌上演“价格战”以吸引客流。从去年起,“套餐式销售”逐渐成为整木定制家具企业的营销新宠,陆续推出了按“投影面积”来计价的“定制套餐”。但由于其报价方式复杂、隐形选项繁多,看似很方便的形式实际上使得绝大多数消费者在选购上不知所措,消费者进行整木定制之前对整体花费和成本也很难有直接的感知和判断。
近日,由尚品宅配推出的“智选套餐”,“518元/㎡起”实现全屋定制的价格在业内激起了一阵涟漪,尤其是套餐中按照“居住空间面积”计价的模式更是引起了广大消费者的兴趣。但也有不少人提出质疑,智选套餐是否也是套路满满呢?
对此,作者特意前往尚品宅配门店了解这个“智选套餐”。相关负责人表示,“518元/㎡起”是尚品宅配根据“智享套餐”价格和住房面积测算得出来的价格基准,给予户以消费参考。换言之,用户只需按照518元/㎡的价格乘以空间实际面积,就能大概估算总体费用,让消费者在进行定制之前心里有数。这种将价格细化到“每平米”的计价方式,不仅可以让用户对预算成本有一个更清晰的判断,而且对推动定制家居价格透明化也发挥着一定程度上的积极作用,改变了以往由商家单方向进行报价的模式。 据悉,“智选套餐”包含两房(80-100㎡)户型21件家具46600元和三房(100-120㎡)户型24件家具56800元两种套餐,覆盖主次卧、客餐厅、厨房等各必须的生活空间,其中次卧可以升级为儿童房或书房。在产品方面,不仅有爆款柜类,宅配类家具、床品等多款精选优品也都包含在其中,一站式选购,让客户在配置家具时更省时、省心、省力、省钱。正如罗胖之前提出的父爱算法所言:“你不用懂,听我的”就可以。
对此,有分析人士认为尚品宅配的“智选套餐模式”不仅为定制家居服务带来了一种全新的商业思维模式,更有望让“518元/㎡起”成为定制家具产品的价格参考标准。
科技革新:平衡品质和性价比的调控杆
一直以来,整木定制在大部分消费者的印象中还停留在“奢侈消费”的认知。而现在只需518元/㎡起就能享受高品质的全屋定制家具,尚品宅配是如何做到的呢?要回答这个问题,从近年来定制家具企业在“智能化生产”方面的布局就能看出端倪。
有人说,下一个年代是属于“智能化技术的年代”。以尚品宅配为例,凭借自身的互联网基因和智能制造,率先迈进了工业4.0时代。其独创的数字标签技术,解决了大规模生产与个性化定制之间的天然矛盾,让大规模柔性化生产成为了可能。利用信息化和智能化的制造优势,不仅让“用户需要什么就生产什么”成为了现实,更重要是从设计到下单,整个过程保证了企业的效率转化和高效运转,从而降低了定制家具的生产成本,为提升用户边际效益提供了可能性。
通过引进智能化和自动化的生产系统,尚品宅配实现了让相同的机器同时生产不同规格板材的可能,日生产能力提高了6-8倍,材料利用率从过往的70%提高到90%以上,出错率从过往30%下降到10%,交货周期从过往30天缩短到23天左右,在降低出错率的同时提升了生产效率。边际收益的提升成为了尚品宅配提升产品性价比的关键,同时也为让利消费者提供了更加广阔的空间。因此,尚品宅配推出“智选套餐”的背后,实际上是定制家具行业生产科技革新的结果。
在新消费的时代下,一边是新消费的崛起,消费者对品质的要求越来越高,品质消费的供给侧缺口越来越大,另一边是国内制造业同质化竞争严重,导致劣币驱逐良币的现象时有发生。用科技变革驱动模式创新,为定制家具行业注入新的活力,满足消费升级下的用户需求,大抵就是尚品宅配“智选模式”的初衷。
不管什么行业,对每个品牌来说,技术革命的影响是长期的。在工业互联网已经成支撑国家实现智能制造的战略大背景下,借助科技实力提升用户效益,满足消费者“好而不贵”的消费需求,或许更能抢先俘获崇尚“无负担,有品质”消费观的80、90后消费主力的芳心。