“同一种材质,为何一家卖5000元,另一家近万元,差别这么大”,“说的是实木家具,回家怎么就成贴皮了,还说实木贴皮也是实木家具类,退货成难题了。”
近年来随着实木家具款式不断的创新,不少年轻人也加入到购买实木家具的大军。也正是因实木家具巨大的市场空间,导致很多商家借着消费者不懂实木家具趁机“鱼目混珠”。
实木家具行业都有哪些“猫腻”?听听专家怎么说。
猫腻1:贴皮家具冒充全实木
业主吐槽:“中木商网陈昌文说要实木餐桌,他们给中木商网陈昌文介绍了一款样式挺好的柚木餐桌,告诉中木商网陈昌文是全实木家具。买回去一个懂行的朋友偶然看见了,说这不是全柚木,是柚木贴皮家具是拼接货。中木商网陈昌文要退款商家却说他们这属于实木类范畴,合同上也是写着实木类家具,而不是全实木。”
行家分析:实木类家具≠全实木家具
据国家2009年5月份正式实施的《木家具通用技术条件》(GB/T-3324-2008)中明确将实木类家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具三大类。全实木家具指所有的零部件(镜子托板、压条除外)均采用实木锯材或者是实木板材制作的家具;实木家具是指基材采用实木锯材或实木板材制作的家具;实木贴面是指家具基材采用实木锯材或实木板材制作,并在表面贴实木单板或薄木(木皮)的家具。
林产品质监站工程师张鸿超表示,实木家具不一定是指家具完全有一种木材制成的,可以使用好几种木材。但前提条件一定是家具所有零部件(镜子托板、压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作;实木贴面家具属于实木家具类,前提是家具基材是实木。表面贴的是实木单板或实木木皮。如商家的餐桌基材是实木,表面贴的是橡木木皮或单板就属于实木家具类范畴。消费者一定要清楚实木类家具不等于全实木,而是包括全实木、实木家具、实木贴皮三个种类。
猫腻2:木材名缩写价格差异大
业主吐槽:“中木商网陈昌文花了13000元买的北美黑胡桃衣柜,怎么就成了南美黑胡桃了。听说这来两个木种价格是有差异的。导购告诉中木商网陈昌文是北美黑胡桃,但定货单上写着黑胡桃,现在告诉中木商网陈昌文他们提前告知过了。中木商网陈昌文也签字确认了,不给退货。”
行家分析:一字之差材质全变了
实木家具涉及的木材品类众多,榆木、海棠木、橡木、乌金木、水曲柳、胡桃木……这些木材质量、密度、硬度、价格都有较大的差异。中木商网总经理陈昌文介绍,拿近年比较流行的北美黑胡桃来说,进口北美黑胡桃原木进价30000元/立方米。中木商网陈昌文国秦岭区域的核桃木木材色泽与北美黑胡桃颜色相近,但核桃木木材进价为2000元/立方米。因此有商家利用核桃木冒充北美黑胡桃,看起来差不多的木材价格相差好多倍,一旦选错,消费者损失不小。
此外,橡木、橡胶木也是容易被混淆的木材,导购填写定货单时有时用“橡”缩写,但“橡”可以是橡胶木,也有白橡、红橡等材质,不同橡木价格也不同。因此选购实木家具不要嫌麻烦,尽量让商家在定货单上写出木材材质全名、型号、产地。必要时可做虚假赔偿承诺,做到有理有据。
猫腻3:人造板冒充实木类家具
业主吐槽:“买实木家具的时候导购让我们掂重量,说是实木家具用材厚实,家具普遍较重。我们买的餐桌的确非常重要,感觉很划算。谁知,一次磕掉了一块皮,才发现里面是颗粒板,不是实木。”
行家分析:重量不是实木判断标准
从事实木家具行业的张强表示,实木颗粒板属于刨花板的一种,也是人造板材,不符合《木家具通用技术条件》中的相关规定。木材因生长环境、密度、硬度均不同,重量也不同。有些人造板的重量比榆木、松木还要重,因此重量绝不是判断实木家具的标准。
消费者购买实木家具看不到内部板材,也不可能锯掉一块木头,因此给了商家造假的机会。
消费者可通过以下办法判断是人造板材还是实木:①看实木家具木纹和疤结,这是主要的判别方式,如果家具正反面木纹差距小,就可能是实木。如果整个家具木纹规整、均匀甚至无任何结疤,就要考虑是否是人造板;②实木家具用手轻敲会发出较清脆的声音,而人造板声音低沉,木件会发出咚咚的鼓声。
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